保証規定 詳細 注意事項
本、「保証規定」にご同意の上ご注文ください。
1・未使用商品のみ返品可能です。期間は 商品到着後7日以内 とさせていただきます。商品内容をよくご検討、
ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、特価セール品・特注品の場合は、不良品以外の返品は、不可とさせ
ていただく場合もございます。
2・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害
(金銭、時間)等)に対して当店は一切その責任を負いません。
3・商品の価格はすべて税込みです。送料、個別対応に関わる手数料等は別途必要になります。
4・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承 下さい。
5・作品の焼成や作家様の状況により価格は変わります。商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になりま す。
6・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は 大切に保存して
おいてください。(返品時に役立ちます)
7・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに当店へ
メール又はお電話でご連絡くださいませ。運送会社へ連絡し適切な処置をとらせていただきます。
商品をご返送いただく場合、送料は当店で負担いたしますので、着払いでお送りください。
8・インターネットカフェ等の利用者でご本人が特定できない場合のご注文は受けられません。
※注文フォームの明記がなされ、ご注文メールが当店に届く場合はその限りではありません。
9・当ページの通信販売は日本国内を主といたしますが、海外への発送も受け賜ります。
初期不良品について
商品には万全をきしておりますが、万が一キズ・水漏れ等の初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせて
いただきます。商品到着後はできるだけ早く、商品の確認をお願いいたします。
また備前焼の特徴でもある『石はぜ』は偶然の産物景色として珍重されております。不良ではございません。
作家の意図的な石はぜや亀裂も作家・作品によっては景色のひとつとされている場合もございます。
こちらで確認させていただいて、明らかに不良と認められた場合、返品が可能です。
自然釉薬の胡麻剥がれなどで窯出し時に初めから表れているものはできるだけ明記しております。
カセ胡麻剥がれ、ひっつきなど作家の作風である場合には特に明記はされておりません。
備前焼は窯出後、作家によりますが作品を磨きにかける場合がございます。多少の磨き傷はご了承下さいませ。
ご返品頂いた場合、作家への確認などチェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。
運送会社による破損と認められる場合は、直ちにご連絡くださいませ。迅速に適切な処置をさせて頂きます。
返品について
商品到着後、当方の商品発送ミスなどの場合はメールまたはお電話で直ちにご連絡くださいませ。
直ちにご注文商品と交換させて頂きます。※(注1)
その場合、商品はご面倒ですが、当店へ着払いでご返送下さい。
お客様都合での返品の場合、送料はお客様負担とさせて頂いております。ご了承くださいませ。
また、お客様都合の返品につきましては、商品到着後7日間以内とし、未使用品に限らせて頂きます。
※(注1)
商品紹介で掲載させていただきました写真画像は実際の焼成・景色とは若干異なる場合がございます。
当サイトではデジタルTFT液晶モニターによる色合せを行っております。それ以外の表示装置、またはお客さまの
パソコン環境等では色合いが違う場合もございますので、予めご了承下さいませ。
作品の持つ魅力をできるだけ忠実にお伝えしたいので、できる限りの努力はしております。
●お届け作品をご覧になり、どうしても意に沿わない場合は返品も承っております。お気軽にご相談くださいませ。
その場合も未使用品であり原則7日間以内のお申し出に限らせていただきます。
免責事項
当ホームページからリンクを張っている外部のホームページに関しましては、当ホームページとは別に管理・運営されているものであり、
それらの内容等に関しまして保証や責任を負うものではありません。どうぞご注意ください。
当店でお求めの陶器のご使用ならびに作品から被るいかなる被害、損害も当店では責任を負いかねます。
作品のご使用、お取扱には十分注意をして下さい。
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